IT・DX無料個別相談会を開催しました。

レポート2024年10月17日投稿

2024年10月10日（木）13時より同友会事務局にて、チームIT神戸主催のIT・DX無料個別相談会を実施しました。
当日は、様々な業種の方にご来場いただき、
●自社ウェブサイトの販売力を強化したい。
●顧客情報管理や勤怠管理をIT化したい。
●デジタル化による仕事の見える化したい。
●IT化が進んでいないので、何から取り組んでいくべきか教えてほしい。などなど、
今まで聞けなかったIT・DXに関して多種多様なご相談があり、盛況のうちに終了しました。

自社ウェブサイトの販売力を強化したい。

アパレル業の方より、「集客のために作ったウェブサイトの内容など、自身でおこなっていることが合っているのか、もっといい方法があるのではないか」とのご相談をいただきました。
チームIT神戸の相談員が、実際のサイトコンテンツを確認、取り組み内容をヒアリング。ホームページ自体は、お客様の声などもあり、充実していましたが、修正した方がいい部分と新しく始めるべきこと、サイト流入としてウェブ広告などを利用し、新規流入のきっかけなど、様々なご提案をしました。
修正点や、やるべきことが明確になったので、相談会には満足していただけたかと思います。

顧客情報管理や勤怠管理をIT化したい。

美容業の方より、「起業して間もない状況で、現在代表のみで店舗運営をしている。来年以降、従業員雇用、多店舗展開を考えられている。」とのこと。
また、「現在はホットペッパービューティーのサービスを利用しているが、今後の事を考えた際、IT投資の方向性を悩まれている」とのご相談をいただきました。
チームIT神戸の相談員より、スモールスタートの現状は間違いではないので、現状の運用を継続し、店舗運営を次のステージに進める際、培ってきた運用フローを整備し、問題となる点、例えば、さらなる効率化のための業務管理、集客アップを目指して顧客管理など、IT投資によって解決するのがよいでしょう。とご提案しました。

デジタル化による仕事の見える化したい。

自動車販売、板金修理などのサービスを展開する会社の方より、「作業工程をホワイトボード並びに紙で管理しているが、現場の状況と今後の予定が分かりにくく、情報の見える化、共有化により効率の良い作業計画を実施したい。」とご相談いただきました。
チームIT神戸の相談員より、チームIT神戸会員企業にて既に類似したサービスを提供しており、問題解決が可能な事を伝え、今後、依頼、サポートをご要望されていました。

IT化が進んでいないので、何から取り組んでいくべきか教えてほしい。

建築材料販売会社の方より、「売上・請求は販売管理システムを利用しているが、見積・受注・発注をアナログにて管理しており、アナログ管理では問題があり、業務全体をIT化にして効率化を図りたい。」との要望でした。
チームIT神戸の相談員より、一気にシステム化すると、現場で混乱が生じ戸惑うため、段階を踏み時間をかけてIT化する必要があるとアドバイスしました。今後、引き続き支援をご要望されていました。

申請できる補助金を紹介して欲しい。

電子機器販売会社の方より、補助金の相談だったということでしたが、業務マニュアルの整備、顧客管理、内部文書の標準化など、多くのことをDX化したいとのこと。推進する上で、補助金等を利用して事業を継続していきたいとの要望でした。
チームIT神戸の相談員より内容に見合う各種ウェブサービスをご紹介、優先順位を決め、効果の高い取り組みをアドバイスしました。相談会の対応には非常に満足していただき、引き続き、支援をご要望されていました。